Under året gick drygt två tusen personer mindre i ålderspension i Finland än året innan. Den förväntade pensioneringsåldern, som är ett centralt pensionspolitiskt mål, steg till 61,9 år. Det var en exceptionellt stor höjning.

Pensionsskyddscentralen gjorde många olika utredningar för samhällsaktörernas behov. De gällde bland annat en sammanslagning av den privata sektorns pensionssystem och det kommunala pensionssystemet, en familjepensionsreform, beredning av lagstiftning om en lineär modell för delinvalidpensionen och den nya FöPL-arbetsgruppens arbete.

Kommunikationen om forsknings- och sakkunniginformation fortsatte i många kanaler. För allmänheten producerades en kampanj om grunderna för pensionsskyddet. Man tog också fram nya räknare som människor kan använda på webbsidorna.

EESSI, det elektroniska systemet för utbyte av socialförsäkringsuppgifter inom EU, togs i bruk på hösten efter flera års beredning. Pensionsskyddscentralen fortsatte också utvecklingen av övervakning som grundar sig på det nya inkomstregistret.

Planeringen av det nya kontoret i Fiskehamnens Campus framskred enligt tidsplanen och flytten till det nya aktivitetsbaserade kontoret kunde genomföras i slutet av året. Distansarbetet fortgick ändå på grund av coronaläget.

Vid slutet av år 2020 var antalet anställda på Pensionsskyddscentralen 313 personer. Personantalet minskade litet. Pensionsskyddscentralens kostnader var 41 miljoner euro.