Viisas viestintä rauhoittaa räyhääjän : turvallisen puhumisen avaimet: asenne, aloite, aktiivisuus ja ajattelu
Finna-arvio
Viisas viestintä rauhoittaa räyhääjän : turvallisen puhumisen avaimet: asenne, aloite, aktiivisuus ja ajattelu
Tallennettuna:
Kieli |
suomi |
---|---|
Huomautukset |
Kiihtyneiden ja aggressiivisten asiakkaiden kohtaaminen. Asiantuntijana kouluttaja Paula Hjelt-Putilin. |
Luokitus | |
Aiheet/asiasanat |