Kouvolalainen Jukka Helenius tilasi rakennusliikkeeltä vapaa-ajan asunnon urakoinnin "avaimet käteen" -periaatteella. Kokemuksistaan viisastuneena Helenius tähdentää rakennusvalvojan merkitystä laadukkaan rakentamisen toteutumisessa. Korvausneuvotteluissakin sovun löytyminen näyttää huonolta.