Asiakkaat haluavat kirjallisia päätöksiä ja asiallista kohtelua
Finna rating
Asiakkaat haluavat kirjallisia päätöksiä ja asiallista kohtelua
Saved in:
| Language |
Finnish |
|---|---|
| Item Description |
Kanteluiden perusteella sosiaalipalveluiden asiakkaat ovat useammin tyytymättömiä päätösten tekotapaan ja kohteluunsa kuin päätösten sisältöön. Artikkeli perustuu kirjoittajan lisensiaatintyöhön "Mistä tyytymättömyys syntyy? Hallintokantelun sisällöt sosiaalipalveluissa ja toimeentulotuessa". |
| Series | Muut teemat |
| Classification | |
| Subjects/keywords |
