Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelilaki tuli voimaan elokuussa 2009 ja se laajensi palvelusetelin käytön kotipalveluista ja kotisairaanhoidosta lähes kaikkiin sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin.
Sisältö: Valinnanvapaus kaikille kansalaisille (johtava asiantuntija Tuomo Melin, Sitran palvelusetelihanke) ; Palveluseteli tekee asiakkaasta kuluttajan (tutkija, OTT Laura Kalliomaa-Puha, Kela) ; Syntyykö kahden luukun järjestelmä? (professori Sari Rissanen, Itä-Suomen yliopisto).