Hallitsenko asiakaslähtöisen palveluajattelun?

Hallitsenko asiakaslähtöisen palveluajattelun?

Article

Paasikoski, Tarja ; Pesonen, Hannele

Published in: Siivoussektori 33(2002) : 8, s.6-7

Saved in:

Language

Finnish

Classification

Maintenance of rooms and movables (ykl 68.3)
Marketing. Trade (ykl 69.3)

Subjects/keywords

asiakkaat

siivousala

siivoojat

asiakkuus

asiakastyö

siivous

palaute

asiakaspalvelu

palvelut

laatu

asiakaslähtöisyys

kunder

städbranschen

städare

kundrelation

klientarbete

städning

respons

kundservice

tjänster (service)

kvalitet

kundorientering

Additional Information

Tarja Paasikoski, Hannele Pesonen