Lähtökohtana Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) ylijohtaja Marja Vaaraman kirjoitus Kunnallistieteellinen Aikakauskirja -julkaisussa 4/2008.
Työn "tuottavuuden" sijasta olisi puhuttava toisaalta työn teknisestä tehokkuudesta ja toisaalta hyvinvointivaikutuksista ja palvelujen laadusta, lisäksi pitäisi pyrkiä mittaamaan kustannus-laatu-suhdetta.
Teollisuudesta peräisin oleva tuottavuuspuhe, joka liittyy mm. koneistamisen maksimointiin, sopii huonosti hyvinvointipalveluihin. Teollisuuden logiikalla esim. päiväkotien tuottavuus kasvaisi sitä enemmän, mitä useampia lapsia yksi työntekijä hoitaisi.