Asiakkaan arvokäsitys luontomatkailupalveluja ostettaessa

Asiakkaan arvokäsitys luontomatkailupalveluja ostettaessa

Artikkeli

Alakoski, Leena

Julkaisussa: Vitriini 2009 : 7, s. 34-36

Tallennettuna:

Kieli

suomi

Luokitus

Matkailu. Turismi (ykl 40.7)
Ympäristönsuojelu. Luonnonsuojelu (ykl 50.1)

Aiheet/asiasanat

matkailupalvelut

luontomatkailu

maaseutumatkailu

mielikuvat

asiakkuus

elämys

kokemukset

odotukset

asiakastyytyväisyys

kehittäminen

arvo (ominaisuudet)

kuluttajat

matkailuyritykset

asiakkaat

turismtjänster

naturturism

landsbygdsturism

föreställningar (uppfattningar)

kundrelation

upplevelse

erfarenheter

förväntningar

kundtillfredsställelse

utveckling (verksamhet)

värde (egenskaper)

konsumenter

turismföretag

kunder

Saatavuustiedot

Henkilökuntanäyttö