Vertailussa autokorjaamot (merkkikorjaamot sekä varaosaketjujen korjaamot). Mukana viisi automerkkiä ja viisi kaupunkia: Ford / Oulu, Honda / Jyväskylä, Skoda / pääkaupunkiseutu, Toyota / Seinäjoki, Volkswagen / Turku. Jokaisesta kaupungista vertailussa oli neljä korjaamoa, joista yksi edusti merkkikorjaamoa.
Vertaillut korjaamot: Oulu: Wetteri Oy, Autoasi-Koivikko T:mi, Sammaltien Autohuolto Ky, Autokorjaamo Nikunen Ky.
Jyväskylä: Rinta-Joupin Autoliike Oy, Autofit Seppälä, Auto-Mäenpää Ky, Palokan Autohuolto Ky.
Pääkaupunkiseutu: Helsinki: Veho Autotalot Oy, AutoMax Oy, Hämeentien Autopalvelu Oy, Vantaa: Autokorjaamo Autopartner.
Seinäjoki: Maakunnan Auto, E-P:n Autokorjaamo, Autokorjaamo Matalamäki M&J, Nurmo: Nurmon Autopiste Oy.
Turku: Autokorjaamo Alanko Kai Oy, Neste Satama, Volkswagen Center, V-Wauhtipiste.