Verohallinnon entinen pääjohtaja ja Sitran nykyinen neuvonantaja Mirjami Laitinen haastattelussa viranomaispalvelujen digitalisoinnista. Laitinen toimii mm. ICT2015-työryhmän seurantaryhmässä.
Tulossa on mm. Kansallinen palveluväylä, jonka on määrä helpottaa julkishallinnon virastojen ja sähköisten palvelujen välistä tiedonsiirtoa.