Document management (dm).
Haastattelussa Domasoftin suunnittelupäällikkö Ritva Toivonen, HP:n julkaisujärjestelmää kehittävä Veli-Matti Vanamo, professori Pasi Tyrväinen ja tietotekniikkamarkkinoita tutkivan IDC:n analyytikko Tiina Kivilahti.
Lisäksi kirjoitus: Kontrollia kaaokseen / Samuli Kotilainen.