Corporate Imagen tutkimus, joka oli suunattu mainostoimistojen asiakkaille.
Jatkokeskustelu: Hyvä maine on ansaittava / Rapo, Hanna-Mari (Puheenvuorot).
Kirjoittaja on Viestintätoimisto Pohjoisranta oy:n viestintäkonsultti.
(Talouselämä, 2002: 15).