Monet kuluttajat maksavat peruspalveluista ensin veroina ja sitten yksityissektorin laskuina, koska haluavat laatua.
Haastateltavana erikoistutkija Helena Tuorila Kuluttajatutkimuskeskuksesta.
Lisäksi haastateltavana yksityissektorin palveluiden käyttäjiä ja tuottajia (Kristiina Laakson yksityinen äitiysneuvola, Pia Myllylä Turvatiimistä, kotilääkäri Robert Bergholm lääkärikeskus Doctagonista sekä Pirjo Hakala-Lahtinen hoivakoti Hermannista).