'Tilaisuus ei saa olla ajanhukkaa kenellekään. Asiakastilaisuus voi olla koko perheelle'.
Haastateltavina Nanso Groupin markkinointijohtaja Sini Lehikoinen ja Suomen Matkatoimiston markkinointipäällikkö Minna Eliasson.
Lisänä kirjoitus 'Onnistuneen asiakastilaisuuden muistilista'.