Kelan uuden palvelun työkykyneuvoja ottaa yhteyttä, jos asiakkaan sairauspäivärahakausi pitkittyy tai sairausjaksot alkavat toistua.
Haastateltavina Maija Rainamo Kelan terveysosastolta sekä pilottivaiheeseen osallistunut neuvoja asiakassihteeri Mia Saarela.