Kirjastopalveluja kehitetään asiakasta kuunnellen
Finna-arvio
Kirjastopalveluja kehitetään asiakasta kuunnellen
Tallennettuna:
Kieli |
suomi |
---|---|
Huomautukset |
Viisi suomalaista yliopistokirjastoa on toteuttanut LibQUAL+TM -asiakastyytyväisyyskyselyn: HSE, Hanken, TaiK, TKK, TSE. |
Luokitus | |
Aiheet/asiasanat | |
Lisätiedot | Matti Raatikainen, Riitta-Liisa Leskinen, Saija Nieminen, Ulla Nygrén, Tua Hindersson-Söderholm |