Kiinteistöposti-lehden seminaari Tulevaisuuden isännöinti.
Haastateltavana isännöitsijöitä eri puolilta Suomea, mm. Pekka Kontula (Oulu), Birgit Mäkinen ja Anne Tukia (Vaasa), Tuomo Svanberg (Kemi), Heli Hovila (Hämeenlinna), Matti Tarhio (HOASin toimitusjohtaja).