Haastateltavina Soneran toimitusjohtaja Juha-Pekka Weckström, Elisan toimituspäällkkö Veli-Matti Mattila ja Dna:n toimutusjohtaja Riitta Tiuraniemi.
Lisäksi: "Operaaattorit eivät voi vedota asiakasmäärään" (haastateltavana Kuluttajaviraston lakimies Miina Ojajärvi).
Katso myös artikkelti "Kiitos viestistäsi" (Lapin kansa 26.10.2011), Kiusallista kiemurtelua (Lapin kansa 29.10.2011).