Haastateltavina kirjastotoimenjohtaja Heli Saarinen Rovaniemen kaupunginkirjastosta ja Tampereen kaupungin elämänlaatu- ja sivistyspalveluiden tilaajapäällikkö Tuula Martikainen.
Teos: Kuka ostaisi sivistystä : raportti kirjastopalveluiden määrittelystä sopimusohjausjärjestelmissä / Tarja Saarelainen, Heli Saarinen (Opetusministeriö, 2006).