Haastattelussa Kuurojen Liiton työasiamies Urpo Nevalainen, joka kertoo kokemuksistaan etätulkkauspalvelun käytöstä, sekä Kelan asiakasneuvoja Minna Karvinen, SASPA-hankkeen (sosiaalialan sähköisen palvelun kehittämishanke) projektipäällikkö Erkki Piironen.
SASPA-hanketta hallinnoi Honkalampi-säätiö.
Etätulkkaus.fi on valtakunnallinen hanke, jota hallinnoi Uudenmaan erityispalvelut -kuntayhtymä.
Lisäksi kirjoitus: Etätulkkaus sujuvoittaa asiointia : virastot : kuulovammaisilla hyviä kokemuksia videoneuvotteluista.