Haastateltavina Tampereen kaupungin kehitysjohtaja Kari Hakari ja kaupunginvaltuutettu Marjatta Stenius-Kaukonen.
Lisäksi: Työsuojeluvaltuutettu Hannu Soininen epäilee edelleen tilaaja-tuottaja-mallia ; JHL:ssä arvostellaan tilaaja-tuottaja-mallia (haastateltavana JHL:n puheenjohtaja Tuire Santamäki-Vuori ; Päivähoidossa ollaan tyytyväisiä (haastateltavana Tampereen päivähoidon johtaja Leena Viitasaari) ; "Laatukriteerien kehittely vasta puolitiessään" (haastateltavana Tampereen kaupunginvaltuutettu Sirkkaliisa Virtanen).