Kelan vammaisetuuksien ja kuntoutuspäätösten lainmukaisuus on epäilyttänyt vammaisjärjestöjä, jotka kantelivat Kelan menettelystä eduskunnan oikeusasiamiehelle. Oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio totesi arviossaan, että Kela on hylännyt vammaisetuus- ja kuntoutushakemuksia viime aikoina selvästi aikaisempaa käytäntöä useammin.