Haastateltavana sosiaalityön yliopistonlehtori Harry Lunabba.
Soten ongelmakohtia, mm. onko aina tarkoituksenmukaista, että asiakas voi valita itselleen uuden sosiaalityöntekijän, jos asiakkaan ja sosiaalityöntekijän näkemykset palvelutarpeesta eroavat.