Hyvä palvelu on palvelemista

Hyvä palvelu on palvelemista

Article

Jokinen, Marika

Published in: Hyvinvointikatsaus 2005 : 3, s.49-50

Saved in:

Language

Finnish

Item Description

Mitä 'hyvä palvelu' oikeastaan tarkoittaa?.

Classification

Marketing. Trade (ykl 69.3)

Subjects/keywords

palvelut

asiakkuus

asiakaspalvelu

asiakastyytyväisyys

asiakaslähtöisyys

palveluyritykset

laatu

palveluala

tjänster (service)

kundrelation

kundservice

kundtillfredsställelse

kundorientering

serviceföretag

kvalitet

servicebranschen