"Hyvää: laaja reittiverkosto, raitiovaunujen, lähijunien ja metron tiheät vuorovälit, bussien kohentunut jousitusmukavuus, kätevä matkakortti, monipuoliset verkkopalvelut, loistava reittiopas. Huonoa: ankeita ja turvattoman tuntuisia asemia lähijunaliikenteessä, heikko opastus asemille, ahtaus lähijunien ruuhkavuoroilla, muutamien seutubussien pitkät vuorovälit.".
Kokonaisuudessaan joukkoliikenne YTV-alueella sai arvosanaksi 8.0.