Toimittaja soitti lankaliittymän puhelinlaskustaan Elisan asiakaspalvelunumeroon. Hän joutui jonottamaan tunnin ja 51 minuuttia, eikä asia sittenkään selvinnyt, koska puhelu ohjautui matkaviestinlaskutuksen puolelle. Toimittaja jätti soittopyynnön. Myöhemmin lankaliittymäpuolelta soitettiin ja asia hoitui kolmessa minuutissa.