ESS kävi kahdeksassa lahtelaisessa ruokakaupassa. Tarkoituksena oli jättää palautelaatikkoon toiveita uusien tuotteiden ottamisesta valikoimaan. Kuudesta kirjallisesta palautteesta vain yhteen tuli vastaus (Launeen Citymarket).
Lisäksi: Kunpa hyviä ideoita käytettäisiin (kommentti).