Kotitaloudet tyytyväisiä, yritykset tyytymättömiä : Epsi Rating 2010 -tutkimus selvitti sähköasiakkaiden mielipiteet

Kotitaloudet tyytyväisiä, yritykset tyytymättömiä : Epsi Rating 2010 -tutkimus selvitti sähköasiakkaiden mielipiteet

Artikkeli

Sallinen, Petri

Julkaisussa: Energiauutiset 2011 : 1, s.28-29

Tallennettuna:

Kieli

suomi

Luokitus

Sähkötekniikka (ykl 62.6)

Aiheet/asiasanat

asiakastyytyväisyys

asiakkuus

sähköyhtiöt

asiakasuskollisuus

energiayhtiöt

palvelut

laatu

kundtillfredsställelse

kundrelation

kraftbolag

kundtrohet

energibolag

tjänster (service)

kvalitet

Saatavuustiedot

Henkilökuntanäyttö