Vuonna 2010 valtakunnallisesti käyttöönotetusta TTS - Työtehoseuran ylläpitämästä laatujärjestelmästä on saatu ensimmäisiä tutkimustuloksia. Laatujärjestelmän kouluttajan ja auditoijan oikeudet omaava Etelä-Savon ammattiopiston projektiasiantuntija Kirsi Lappalainen on selvittänyt valmisteilla olevassa opinnäytetyössään laatujärjestelmän koettuja hyötyjä ja kehittämistarpeita viidessä kotipalveluyrityksessä, joissa laatujärjestelmä on otettu käyttöön.