Tyytyväisyyden mahdottomuusteoreemasta julkisissa palveluissa

Tyytyväisyyden mahdottomuusteoreemasta julkisissa palveluissa

Article

Vakkuri, Jarmo

Published in: Kunnallistieteellinen aikakauskirja 38 (2010) : 1, s. 5-7.

Saved in:

Language

Finnish

Language of Original Work

Finnish

Series

Pääkirjoitus

Subjects/keywords

palvelut

julkiset palvelut

tyytyväisyys

asiakastyytyväisyys

asiakkaat

pääkirjoitukset

tjänster (service)

offentlig service

tillfredsställelse

kundtillfredsställelse

kunder

ledare (tidningar)