Asiakkaiden tunteminen asiakashallintajärjestelmien kehittämisen edellytys matkailualalla

Asiakkaiden tunteminen asiakashallintajärjestelmien kehittämisen edellytys matkailualalla

Artikkeli

Ristolainen, Katja

Julkaisussa: Muuttuva matkailu 2006 : 1, s. 19-23

Tallennettuna:

Kieli

suomi

Luokitus

udkx 338.48
udkx 658.89
udkx 681.3

Aiheet/asiasanat

matkailu

asiakkuudenhallinta

asiakaslähtöisyys

tietojärjestelmät

turism

kundhantering

kundorientering

informationssystem

Saatavuustiedot

Henkilökuntanäyttö