Asiakaspalautteen avulla parempaan palveluun

Artikkeli

Mantsinen, Milka

Julkaisussa: Puhtaus & palvelusektori / Siivoussektori oy 38 (2007) : 1, s. 3-4

Tallennettuna:

Kieli

suomi

Huomautukset

Haastateltavana asiakastutkimuksia tekevän Innolink Research Oy:n markkinointijohtaja Tuomas Liukkala.

Luokitus

Aiheet/asiasanat

palveluala

asiakastyytyväisyys

palvelut

asiakkaat

asiakkuus

asiakaspalvelu

tutkimus

kehittäminen

palaute

palveluyritykset

servicebranschen

kundtillfredsställelse

tjänster (service)

kunder

kundrelation

kundservice

forskning

utveckling (verksamhet)

respons

serviceföretag

asiakaspalvelu

palvelut

Tämän aineiston tarjoaa