Vanhassa koulutusjärjestelmässä viidesosalla varusmiehistä oli heikko motivaatio. ;Kuinka suuri vaikutus palvelusmotivaatioon on koulutuksella itsellään: koulutusjärjestelyillä, kouluttajilla ja koulutuksen sisällöillä. ;Vai löytyvätkö motivaation lähteet;yksilön sisäisistä tekijöistä: ominaisuuksista, arvoista ja asenteista tai elämänpyrkimyksistä.;