Asiakaspalvelusta sairaaloiden kilpailuvaltti

Asiakaspalvelusta sairaaloiden kilpailuvaltti

Article

Tuominen, Esa

Published in: Socius : sosiaali- ja terveyspoliittinen aikakauslehti / Sosiaali- ja terveysministeriö 6 (2000) : 1, s. 7-8. -

Saved in:

Language

Finnish

Item Description

Haastateltavana Taysin asiakaspalvelupäällikkö Pirjo Rauhala.

Classification

Nursing science. Nursing work. Nursing staff (ykl 59.21)

Subjects/keywords

Rauhala, Pirjo.

Tampereen yliopistollinen keskussairaala.

asiakaspalvelu

hoitotyö

asiakkaat

terveydenhuolto

hoitosuhde

asiakaslähtöisyys

sairaanhoito

palvelut

sairaalat

asiakkuus

potilaat

kundservice

vårdarbete

kunder

hälso- och sjukvård

vårdrelation

kundorientering

sjukvård

tjänster (service)

sjukhus

kundrelation

patienter