Sosiaalitoimen päivystys- ja kriisipalvelujen kehittäminen sisäasiainministeriön hätäkeskuskokeilussa (HÄKE), esimerkkinä Keski-Suomen kuntien sosiaalitoimen päivystys.
Artikkelin lisäksi tekstit: Hätäkeskuksille selkeät hälytysohjeet ; Apua tarpeeseen Jämsän seudulla.
Haastateltavana mm. hälytysmestari Jari Wilén.