Hakutulokset
- Näytetään 1 - 10 / 10
www.urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061116483
www.theseus.fi/bitstrea...alliMiia.pdf (Satakunnan ammattikorkeakoulu - Theseus)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella nuorille suunnatun markkinoinnin ja viestinnän tehokkuutta toimeksiantajayrityksen Instagramissa. Toimeksiantajayrityksenä opinnäytetyölle toimi OP Tampere, joka on alueensa johtavia finanssialan yrityksiä. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada toimeksiantajayrityksen Instagram laajemmin käyttöön ja laatia toimintaohjeita niin nuorille suunnattuun viestintään Instagramissa kuin markkinointiin kanavalla. Toimeksiantajayrityksen intressinä on myös käyttää Instagramia nuorten valistukseen ja opastukseen muun muassa taloustaitojen kehittämisessä ja oman talouden hallinnassa. Opinnäytetyön teoriaosassa lukijalle kerrotaan yleisesti Instagramin toiminnasta, mahdollisuuksista ja hyödyntämisestä, finanssialan asiakashankinnasta sekä markkinoinnista ja markkinoinnin keinoista sosiaalisessa mediassa. Teoria kerättiin kirjoista, verkkolähteistä ja aiheeseen liittyvistä artikkeleista. Tutkimuksen empiirisessä osassa selvitettiin aiemmin määritellyn kohderyhmän mielenkiinnonkohteita Instagramissa ja suhtautumista seurattaviinsa. Lisäksi empiirisessä osassa selvitettiin kampanjan avulla, miten saadaan yrityksen Instagram-tilille lisää seuraajia ja mikä motivoi seuraamaan yrityksen Instagram-tiliä. Opinnäytetyön empiirisessä osassa käytettiin sekä laadullista että määrällistä tiedonkeruumenetelmää kokonaisvaltaisemman kuvan saavuttamiseksi. Ennen Instagramissa toteutettua kampanjaa kohderyhmälle lähetettiin vastattavaksi kyselylomake. Vastausten perusteella luotiin toimeksiantajayrityksen Instagramiin arvonta, jonka tarkoituksena oli nostaa tilin seuraajamääriä ja tutkia erilaisten postausten ja postausajankohtien toimivuutta toimeksiantajayrityksen Instagramissa. Opinnäytetyölle asetetut tavoitteet saavutettiin ja Instagram-markkinoinnista opittiin niin teoriassa kuin käytännössä. Toimeksiantajayritys voi käyttää opinnäytetyötä apuna kehittäessään Instagramin käyttöään viestinnässä ja markkinoinnissa nuorille. Opinnäytetyöstä selviää, millaisia päivityksiä kohderyhmä odottaa seurattaviltaan, miten ajoittaa päivitykset ja millaisia keinoja käyttäen kohderyhmän huomio kiinnitetään parhaiten. Kyselytuloksista selvisi, että Instagramissa eniten vastaajia kiinnostavat esteettisesti toteutettu feed ja kauniit postaukset. Päivityksiä saisi vastaajien mielestä tulla muutamia viikossa, jotta seuraaminen pysyy mielenkiintoisena. Myös projektin eli lippukampanjan osalta tulos oli hyvä: arvonnan avulla toimeksiantajayrityksen Instagramin seuraajamäärä saatiin yli kaksinkertaistettua, ja arvonta saatiin kohdistettua oikealle kohderyhmälle, eli nuorille ja opiskelijoille.
www.urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103223683
www.theseus.fi/bitstrea..._Johanna.pdf (Satakunnan ammattikorkeakoulu - Theseus)
Opinnäytetyössä tutkitaan Sastamalan Osuuspankin 18-25-vuotiaiden asiakkaiden asiakaskokemusta ja heidän asiakastyytyväisyyttään. Tutkimuksen tavoitteena on saada myös tietoa, mistä pankkipalveluista nuoret asiakkaat ovat lähitulevaisuudessa kiinnostuneita. 18-25-vuotiaille Sastamalan Osuuspankin asiakkaille, joilla on verkkopalvelu käytössään, lähetettiin verkkoviestillä kysely Sastamalan Osuuspankin palveluista ja asiakaskokemuksesta. Opinnäytetyössä käydään läpi asiakaskokemusta, palvelun laatua ja avataan kyselyn vastauksia. Tutkimuksessa selvitetään myös nuorten asiakkaiden käsityksiä eri markkinointikanavien tehokkuudesta. Sastamalan Osuuspankin 18-25-vuotiaat ovat tutkimuksesta päätellen tyytyväisiä tähänastiseen palveluun ja ovat kiinnostuneita säästämisestä ja sijoittamisesta. Nuoret hoitavat pankkiasiansa pääsääntöisesti OP-mobiililla, mutta he toivovat saavansa myös henkilökohtaista palvelua kasvokkain.
www.urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023061523972
www.theseus.fi/bitstrea...en_Nelli.pdf (Satakunnan ammattikorkeakoulu - Theseus)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia Osuuspankin asiakkaille opas edunvalvottavien päivittäisten pankkiasioiden hoitoon. Oppaan tavoitteena on sujuvoittaa edunvalvojien asiointia pankin päivittäispalveluissa. Tavoitteena oli luoda selkeä ja helppolukuinen opas, jota myös pankin toimihenkilöt voivat hyödyntää työssään. Oppaan aihe on kehitetty yhteistyössä esihenkilöni kanssa. Koimme tarpeelliseksi luoda oppaan erityisesti edunvalvojia ajatellen, sillä esimerkiksi Osuuspankin verkkosivuilta löytyy aiheesta todella niukasti tietoa. Oppaan luomiseen osallistui myös kollegoita, jotka saivat esittää toiveita oppaan rakenteesta. Lisäksi kollegat saivat lukea keskeneräistä työtä ja tämän myötä saimme hyviä keskusteluja aikaan. Oppaassa käsitellään pankin toimintatavat päivittäisten pankkiasioiden hoidossa edunvalvonnan alkamisesta päämiehen menehtymiseen saakka. Teoriassa pohjustetaan sitä, millä perustein edunvalvonnan on mahdollista alkaa ja miten voisi varmistua asioiden hoidosta haluamallaan tavalla tarpeen vaatiessa. Lisäksi käydään läpi edunvalvojien toiminnan valvontaa sekä tutustutaan toimeksiantaja organisaatioon.The purpose of this functional thesis was to prepare a guide for Osuuspankki's customers to manage the day-to-day banking affairs of the trustees. The aim of the guide is to facilitate trustees' transactions in the bank's daily services. The goal was to create a clear and easy-to-read guide that the bank’s employees can also use in their job. The topic of the guide has been developed in cooperation with my supervisor. We felt it was necessary to prepare a guide especially with trustees in mind, because, for example, there is very little information on the subject on the website of Osuuspankki. Colleagues also participated in the creation of the guide, who were able to express their wishes about the structure of the guide. In addition, colleagues could read unfinished works and thanks to this we had good discussions. The guide discusses the bank's operating methods in managing day-to-day banking matters from the beginning of the supervision of interests until the death of the principal. In theory, it is explained on what grounds it is possible to start the monitoring of interests and how one could make sure that things are managed in the way one wants when the need arises. In addition, we will review the supervision of the guardians' activities and get to know the client organization.